Politique de confidentialité
1. Introduction
Bienvenue sur le site de L'Ours Brun. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web.
2. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les types de données suivants :
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Informations personnelles : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email, adresse postale, informations sur votre animal (nom, race, âge, etc.).
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Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, etc.
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Informations de contact via les formulaires de réservation ou de contact.
3. Finalité de la collecte
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
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Gérer les rendez-vous et les demandes de services de toilettage.
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Vous contacter pour confirmer un rendez-vous ou répondre à une demande.
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Améliorer votre expérience sur notre site web.
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Vous envoyer des communications (avec votre consentement), comme des rappels de rendez-vous, des offres promotionnelles ou des newsletters.
4. Partage des données
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
Cependant, certaines données peuvent être partagées avec des prestataires techniques de confiance (hébergeur du site, outils de réservation ou de messagerie) dans le cadre de la fourniture de nos services.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
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Droit d’accès, de rectification et de suppression.
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Droit d’opposition ou de limitation du traitement.
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Droit à la portabilité des données.
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Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : mathieuraposo1@gmail.com.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
L'Ours Brun
483 rue michel aulas 69400 limas
06 04 47 94 40